راهنمای کاربران

راهنمای استفاده از سامانه

از آدرس زیر می توانید راهنمای کاربری سامانه را دریافت نمایید:

راهنمای ثبت نام کاربر (فایل pdf)

ورود به سامانه  و نحوه دسترسی به سامانه پیام ایران :

  1. 1. مراجعه به سامانه از طریق تارنماي سامانه به نشاني inbox.iran.gov.ir براي  مشاهده اطلاعیه ها و نامه‌های آن دسته از سازمان‌هاي دولتي يا نهادهاي عمومي كه به سامانه پیام ایران متصل شده‌اند. هر سازماني لزوم دريافت مكاتبات ارسالي از طريق اين سامانه را به مراجعين مربوطه اعلام خواهد كرد.
  2. 2. جهت ورود به سامانه نام کاربری و رمز عبور خود را وارد نمایید و دکمه ورود را فشار دهید
  3.  
  4.  
  5. 3. در صورت واردکردن نام کاربری و یا رمز عبور اشتباه، سامانه به كاربر نهايي پیغامی مبنی بر اشتباه بودن نام کاربری و یا رمز عبور نمایش می‌دهد و علاوه بر این کاربر باید کد امنیتی نمایش داده شده را وارد نماید.
  6.  
  7.  
  8. 4. بعد از ورود به سامانه، به صفحه‌ نامه‌های دریافت شده خود هدایت می‌شوید.
  9.  
  10.  

ثبت نام غیرحضوری (اینترنتی)

  1. 1. کاربر از طریق برنامه وارد آدرس صفحه لاگین سامانه پیام ایران می‌شود.
  2.  
  3.  
  4. 2. کاربر دکمه "ثبت نام "   را انتخاب می‌کند.
  5. 3. فرم زیر نمایش داده می‌شود:
  6.  
  7.  
  1. 4. درصورتی که کاربر ثبت نام کننده، حقیقی باشد، مراحل 5 تا 6 و درصورتی که کاربر حقوقی باشد مراحل 7 تا 11 را جهت ثبت نام انجام می دهد
  1. 5. کاربر می تواند اطلاعات درخواستی زیر را تکمیل نموده و دکمه ثبت نام را بزند.
  • نوع شخص (به طور پیش فرض حقیقی است)
  • جنسیت (زن/مرد)
  • کد ملی
  • نام
  • نام خانوادگی
  • نام پدر
  • شماره تلفن همراه (شماره تلفن همراه وارد شده باید متعلق به خود فرد باشد.)
  • کدپستی
  1. 6. با زدن دکمه " ثبت نام " پس از بررسی های لازم ، درصورت نیاز ، پیغام های زیر را به کاربر نمایش می دهد :
  • در صورتی که کاربر در سیستم قبلاً ثبت نام کرده باشد سیستم به او پیغام می‌دهد : "اطلاعات شما قبلاً در سیستم وارد شده است."
  • در صورت صحیح نبودن اطلاعات شماره تلفن همراه، سامانه به کاربر پیغام می‌دهد:

" کاربر گرامی شماره تلفن وارد شده مربوط به این کدملی نمی باشد لطفا شماره تلفن همراه دیگری را که با این کدملی ثبت شده است، وارد نمایید."

  • پس از ارسال اطلاعات، این اطلاعات در سامانه ثبت احوال بررسی می شود و در صورت عدم تطبیق اطلاعات ، پیغام زیر به کاربر نمایش داده می شود :

" اطلاعات وارد شده با اطلاعات موجود در ثبت احوال همخوانی ندارد. لطفا اطلاعات خود را مجددا بررسی فرمایید. "

  • در صورت صحیح بودن اطلاعات شماره تلفن همراه و وارد نمودن اطلاعات درخواستی، سیستم به کاربر پیغام می‌دهد :

" ثبت نام شما در سامانه پیام ایران با موفقیت انجام شد. نام کاربری و کلمه عبور برای شما پیامک خواهد شد."

  • در صورت موفقیت عملیات ثبت نام و عدم امکان ارسال پیامک به کاربر ، بلافاصله نام کاربری و کلمه عبور کاربر به صورت زیر، بر روی صفحه به کاربر نمایش داده می شود :

"ثبت نام در سامانه پیام ایران با موفقیت انجام شد.

نام کاربری: ####

کلمه عبور: ##### "

  1. 7. کاربر، نوع شخص "حقوقی " را انتخاب می‌کند.
  2. 8. فرم زیر نمایش داده می‌شود:
  3.  
  4.  
  1. 9. کاربر می تواند اطلاعات درخواستی زیر را تکمیل نموده و دکمه ثبت نام را بزند.
  • نوع شخصیت حقوقی (شرکت، سازمان، بانک)
  • شناسه ملی
  • نام شخصیت حقوقی
  • شماره ثبت
  • تاریخ تأسیس
  • کدپستی شخصیت حقوقی
  • کدملی مدیرعامل
  • شماره تلفن همراه مدیرعامل (شماره تلفن همراه وارد شده باید متعلق به خود فرد باشد.)
  1. 10. با زدن دکمه " ثبت نام " پس از بررسی های لازم ، درصورت نیاز ، پیغام های زیر را به کاربر نمایش می دهد :
  • در صورتی که کاربر در سیستم قبلاً ثبت نام کرده باشد سیستم به او پیغام می‌دهد : "اطلاعات شما قبلاً در سیستم وارد شده است."
  • درصورت معتبر نبودن شناسه ملی و یا عدم مطابقت اطلاعات ورودی با اطلاعات مربوط به این شخصیت حقوقی، سیستم به او پیغام می‌دهد: " اطلاعات ورودی با اطلاعات سرویس سازمان ثبت ‌اسناد و املاک کشور مطابقت ندارد."
  • درصورتی که کد ملی وارد شده برای مدیر عامل متعلق به عضوی از هیئت مدیره شخصیت حقوقی مذکور نباشد، سیستم به او پیغام می‌دهد: "کدملی وارد شده متعلق به عضوی از هیئت مدیره شخصیت حقوقی مذکور نمی باشد."
  • درصورتی که کد ملی وارد شده برای مدیر عامل متعلق به مدیرعامل شخصیت حقوقی مذکور نباشد، سیستم به او پیغام می‌دهد: "کدملی وارد شده متعلق به مدیرعامل شخصیت حقوقی مذکور نمی باشد."
  • درصورتی که شماره تلفن همراه وارد شده متعلق به کد ملی وارد شده برای مدیرعامل نباشد، سامانه به کاربر پیغام می‌دهد:

" کاربر گرامی شماره تلفن وارد شده مربوط به این کدملی نمی باشد لطفا شماره تلفن همراه دیگری را که با این کدملی ثبت شده است، وارد نمایید."

  • در صورت صحیح بودن اطلاعات شماره تلفن همراه و وارد نمودن اطلاعات درخواستی، سیستم به کاربر پیغام می‌دهد :

" ثبت‌نام شما در سامانه پیام ایران با موفقیت انجام شد. نام کاربری و کلمه عبور برای شما پیامک خواهد شد"

  • در صورت موفقیت عملیات ثبت نام و عدم امکان ارسال پیامک به کاربر ، بلافاصله نام کاربری و کلمه عبور کاربر به صورت زیر، بر روی صفحه به کاربر نمایش داده می شود :

"ثبت نام در سامانه پیام ایران با موفقیت انجام شد. نام کاربری: #### کلمه عبور: ##### "

  1. 12. پس از دریافت نام کاربری و کلمه عبور، کاربر می‌تواند با استفاده از نام کاربری و رمز عبور دریافتی، وارد سامانه پیام ایران خود شود.

ثبت نام حضوری

کاربران باید  برای فعال‌سازی سامانه پیام ایران خود مراحل زیر را طی کنند:

  1. 1. کاربر با در دست داشتن مدارک هویتی (کارت ملی و شناسنامه) به یکی از دفاتر پستی، دفاتر پیشخوان دولت و یا دفاتر ICT روستایی مراجعه می نمایند.

(نام کاربری برای هر شخص حقیقی   کد ملی وی و برای شخص حقوقی شناسه ملی شرکت می‌باشد )

  1. 2. شخص متقاضی توسط دفتر کارگزاری احراز هویت می‌شود.
  2. 3. دفتر کارگزاری پس از ثبت اطلاعات، سامانه پیام ایران را برای متقاضی تعریف می‌کند.
  3. 4. پس از طی این مراحل کارگزار دفتر اطلاعات مربوط به سامانه پیام ایران (نام کاربری، رمز عبور) را چاپ نموده و تحویل شخص متقاضی می‌دهد.
  4. 5. سامانه پیام ایران شخص فعال می‌شود و کاربر می‌تواند وارد سامانه پیام ایران خود شود.
  5. 6. همچنین در بخش پنجم دستورالعمل اجرایی سامانه پیام ایران به طور مبسوط در خصوص ثبت نام و نحوه فعالسازی سامانه پیام ایران توضیح داده شده است.

تمامی حقوق این پرتال متعلق به سامانه پیام ایران است.